#1/2018

Digital-Hotel

Chefredakteur - Vladimir Krylov, Dr.-Ing.
Stellvertreter Chefredakteur - Michael Nikulichev, Dr. phil.

Digital Signage-Anwendungen verbreiten durch jedes erdenkliche Medien. Eine der wirkungsvollsten Methoden, Kommunikation mit Klienten und Gästen zu erleichtern ist durch Digital Signage. Natürlich versuchen Hotels, zu dem ersten zu gehören, um ihre Dienste zu modernisieren. Und Modernisierung kann nicht ohne breite Implementierung der Bildschirmtechnologien heute erzielt werden.

Das ist genau, was Hotels versuchen, zu erzielen, indem sie alle Sortierungen der digitalen Bildschirme von der Lobby und vom Konferenzzentrum zu den Zimmers installieren. Die Bildschirme informieren Hotelgäste und zeichnen sie in die realen Hotelumgebungen und -virtuelle Realität.

Jedes Geschäft wünscht die Fähigkeit, sich mit seinen Abnehmern effektiv zu verständigen. Die persönliche Kommunikation mit Personal in den modernen Hotels ist fast vollkommen, und nonverbal Kommunikation ist nur eine sich entwickelnde Tendenz, die mit Hilfe der digitalen Bildschirme gut erzielt werden kann. In der Digital Signage Future Trends Report 2017 fast alle Teilnehmer, die auf einen Übersicht ausgedruckten „verbesserten Abnehmer-Service“ reagierten und „Abnehmerverpflichtung“ als Schlüsselnutzen der Digital Signage erhöhte.

Informations-Bildschirm im Hotel Interaktiver Bildschirm in der Hotel-Lobby

Die Macht der Bildschirmindustrie ist im Zunehmen. In 2016 allein hielt bei sich der Markt schüchternes von 20 Milliarde Dollar kurz auf (19.6, wie von der analytischen Forschungsfirma „MarketsandMarkets“ berichtet). Es wird erwartet, um fortzufahren, sich 33 zu Milliarde zu entwickeln bis zum 2023 (das mit dem Bruttosozialprodukt solcher Länder wie Hongkong, Israel oder Dänemark kompatibel ist). Die ist eine zusammengesetzte jährliche Wachstumsrate von 7.4% in dieser Zeit oder erheblich höher als das Wirtschaftswachstum von Hauptwirtschaftssystemen. Hotels sind an der vordersten Reihe der Digital Signage Revolution und offensichtlich an der Hoffnung, die Sicht der Hotelindustrie mit Hilfe der Digital Signage zu erhöhen.

Fachleute sind lang Unterhaltung der Fähigkeit der digitaler Bildschirme mit Augen der Fangleute, mit der Lieferung der prägnant und relevanten Informationen zu den Klienten gewesen. Und moderne Reisende oder Hotelklienten, neigen, zu glauben, dass Hotels die Annehmlichkeiten der modernen Technologien zusätzlich zu den grundlegenden Unterkunft und Verpflegung zur Verfügung stellen müssen. Die Forschung 2015 in einigen Hotelketten fand, dass 37% von Hotelgästen mindestens gemäßigt wahrscheinlich waren, ein Hotel mit Lobbytechnologie, wie Touchscreen und Check-in-Kiosk zu wählen, über einem außen. Und diese Zahl fährt fort zu wachsen.

Die digitale Umgebung des Hotels beginnt mit der Lobby. Der Inhalt auf Bildschirmen muss recht informatorische, mischende Werbung mit nützlichem und Unterhaltungsinhalt sein. Vor kurzem fingen Hotels an, Lobby mit Videowänden auszurüsten, die Aufmerksamkeit durch zufriedene und erstaunliche Qualität erregen (besonders auf neuen OLED Bildschirmen). Ein moderner Reisender ist immer an den neuen technologischen Lösungen, die Ihren Atem wegnehmen, etwas interessiert, die unter dem Namen „Wow-Faktor“ geht.

Digitale Bildschirme in Verhandlungsraum des Hotels Videowand im Hotel

Es ist frei, dass Konferenzhallen und Verhandlungsraume in den modernen Hotels mit digitalen Bildschirmen, Projektoren und Tablet Lösungen gesättigt werden müssen. Vor kurzem fingen die Telefone an, von den Tabellen zu verschwinden. Sie werden häufig durch Tablets ersetzt, die eine Menge Funktionen, einschließlich digitale Kontakte mit Hotelpersonal anbieten (z.B., Zimmerservice bestellen).

Die Zimmer für Gäste werden auch immer mehr digital. Es ist nett, den Zimmer zu betreten und Ihren Namen mit einer Begrüßungsnachricht auf dem großen flachen Bildschirm mitten in dem Zimmer zu sehen. Statistisch überwachen Hotelgäste das TV 2-3 Stunden täglich. Aber abgesehen von der regelmäßigen TV-Programmierung, Hotelangebot den speziellen TV-Kanälen der virtuellen Stadtausflüge und den Listen der äußeren Unterhaltungen. Die Hochgeschwindigkeit Wi-Fi ist heute eine Notwendigkeit und die Frage ist einfach, wie die Kanalsicherheit zuverlässig ist, etwas, dem jedes Hotel versucht, sich einzeln zu nähern.

Da der Start von Facebook 2004 und von Twitter 2006, zusammen mit einem Hauptrechner anderer Anwendungen, SozialMedien und Vernetzung ein wesentlicher Bestandteil unserer Lebensdauern geworden ist. Wie solche Software-Entwickler seine Integration in das Digital Signage-Medium als logisches sehen, vorwärts zu treten. Können SozialMedien aktivierte Bildschirme eine Menge Funktionen dienen. Abgesehen von Sozialkommunikation solche Integration dient die Notwendigkeit am zusätzlichen Werbungs- und Einkommen Erzeugung für Hotels.

Hotels werden immer durch Dutzende der Kleinunternehmen umgeben. Digital Signage bietet einen zusätzlichen Einkommensstrom durch externe Inserenten an, die zu den Hotels heraus erreichen' Abnehmer und sie außerhalb des Hotels anlocken möchten. Durch solche Teilhaberschaften können Hotels Werbung von jenen Firmen annehmen, die um Geschäft von den Reisenden konkurrieren. Einige Übersichten kamen zur Zusammenfassung, dass mehr als 54% von Gastfreundschaftfirmen Einkommen festlegen, indem sie Abkommen von den nahe gelegenen Kaufleuten teilen.

Die Rolle der digitalen Medien wächst Tag für Tag. Und dieses betrifft die Hotelindustrie direkt. Ob wir von einem kleinen privaten B&B (Bed 'n Breakfast) oder von den globalen Hotelketten sprechen, die digitale Umgebung ein unvermeidliches Teil unserer Hotelerfahrung wird. Digitale Bildschirme werden unentbehrlich; sie informieren sich, unterstützen und unterhalten.

Die Technologien heute entwickeln sich sehr schnell. Vor die Digital Signage, die wird alltäglich, war gerade ein Traum einigen kurzen Jahren. Was in der digitalen Hotelindustrie in den folgenden einigen Jahren geschieht, ist wahrscheinlich, gleichmäßig zu sein, wie futuristisch.